民辦函〔2019〕137號

各省、自治區、直轄市民政廳(局)，新疆生產建設兵團民政局:

為貫徹習近平總書記關于提升養老院服務質量的重要指示精神，落實《國務院辦公廳關于推進養老服務發展的意見》(國辦發〔2019〕5號)關于做好養老服務領域信息公開和政策指引工作要求，探索建立養老服務質量信息公開清單制度，民政部制定了《養老服務質量信息公開標準指引》(自愿性規范,以下簡稱《指引》)，現印發你們。

各級民政部門要認真學習、積極推廣運用《指引》， 結合開展養老院服務質量建設專項行動,因地制宜細化完善公開事項和工作要求，指導推動養老服務機構主動公開服務質量信息，自覺接受社會監督,促進機構陽光服務，老年人自由選擇，市場公平競爭，全面提升養老服務工作規范化、標準化水平。

民政部辦公廳

2019年11月26日